UM : enfant non accompagné (Unaccompanied Minor).
Réservation et prise en charge
Pour les enfants voyageant seuls, c’est-à-dire non accompagnés par une personne majeure ou par leur père, leur mère ou leur tuteur légal, les conditions de prise en charge diffèrent selon leur âge ou la destination.
Air Corsica prend également en charge les enfants handicapés ou à mobilité réduite, sous certaines conditions (voir politique TEX).
L’agence de voyages peut faire directement la réservation du billet d’un enfant voyageant seul. Au moment de l’achat du billet, il faut indiquer que l’enfant voyagera seul et renseigner alors le formulaire spécifique téléchargeable en ligne (ci-dessous en bas de page ou dans l'onglet "Formulaires").
EN FRANCE
Les enfants de 4 à 11 ans inclus, pour les vols en France Métropolitaine, non accompagnés par un adulte, voyagent obligatoirement en tant que "UM" et sont pris en charge gratuitement par Air Corsica. Ces billets sont soumis à une tarification spécifique.
Les enfants de 4 à 11 ans inclus, non accompagnés par un adulte, voyagent obligatoirement en tant que "UM" et sont pris en charge par Air Corsica.
TARIFS VOLS EUROPE UM : 50€ par trajet ajouté au prix du billet.
Introduire la rubrique SR UMNR- âge dans le PNR.
- Dans tous les cas, un dossier de voyage UM comportant notamment les coordonnées précises des accompagnants et attendants du mineur est à remettre à l´aéroport lors de l'enregistrement.
- Les coordonnées des accompagnants et attendants du mineur doivent être identiques à celles figurant dans le dossier de réservation (PNR).
Le responsable doit se présenter à l’enregistrement avec le formulaire de voyage « mineur non accompagné » déjà renseigné et imprimé en 3 exemplaires (en mode recto uniquement).
Ce formulaire peut être téléchargé sur notre site.
L’enregistrement de l’enfant voyageant seul, ne peut se faire en ligne mais uniquement au comptoir d’enregistrement à l’aéroport, au moins 45 minutes avant l’Heure Limite d’Enregistrement (HLE) de son vol.
L’enfant doit être en possession des documents d’identité en cours de validité, soit sa Carte Nationale d’Identité, soit son Passeport.
Le Livret de Famille n’est pas une pièce d’identité et ne permet donc pas à l’enfant de voyager.
L’enfant voyageant seul peut voyager avec un bagage en soute de 23 kg maximum dont les dimensions longueur + largeur + hauteur ne dépassent pas 158 cm et un bagage cabine qu’il doit pouvoir porter seul. Voir rubrique bagages.
L’enfant peut voyager avec son animal de compagnie en cabine ou en soute (chat ou chien) ou un chien d’assistance qui voyagera en cabine avec lui. Ceci doit être spécifié lors de la réservation du billet en raison des quotas possibles sur nos appareils. Consulter la rubrique transport des animaux.
Le responsable de l’enfant doit attendre 20 minutes après le départ du vol avant de quitter l'aéroport. En effet, si l’appareil était obligé d’effectuer un retour terrain, pour une raison technique, météorologique ou autre, le responsable doit récupérer l’enfant dans l'attente de la confirmation d'un vol de substitution.
Durant le vol, notre personnel de bord porte toute l’attention nécessaire à l’enfant qui voyage seul et veille à sa sécurité et son confort. Afin, qu’ils ne s’ennuient pas durant le vol, des jeux et des revues sont distribués aux jeunes enfants.
A l’arrivée, un membre de notre personnel vient chercher l’enfant une fois que tous les passagers ont quitté l’appareil, pour le confier à la personne désignée pour l’accueillir. Celle-ci doit se présenter à l’heure d’atterrissage prévue, munie d’une pièce d’identité (Carte Nationale d’Identité ou Passeport).
En cas de vol retardé ou annulé, l’enfant est pris en charge par le personnel de la compagnie de manière prioritaire par rapport aux autres passagers. Il reste sous surveillance constante du personnel, même si un hébergement est nécessaire. Les personnes dont les coordonnées figurent dans le dossier de voyage sont informées immédiatement des dispositions prises pour accompagner l’enfant tout au long du voyage.
